Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 3. apríla 2026 · Zákon č. 40/1964 Zb., č. 250/2007 Z. z. a č. 102/2014 Z. z.
1.Úvodné ustanovenia
Tieto VOP upravujú vzťahy medzi Just You Beauty s. r. o., IČO 57 727 864, Hrabové 340, 014 01 Bytča, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 91777/L, prevádzkujúcou salón just you - beauty by Gabriello na Heydukova 15, 811 08 Bratislava-Staré Mesto (poskytovateľ), a klientom využívajúcim služby alebo nakupujúcim produkty na justyou.sk alebo v prevádzke.
VOP sa vzťahujú na: (a) kozmetické služby, (b) predaj v e-shope, (c) darčekové poukazy, (d) rezervačný systém.
2.Uzatvorenie zmluvy
Zmluva o službách vzniká potvrdením rezervácie cez systém BooqMe alebo telefonicky. Kúpna zmluva v e-shope vzniká úspešnou platbou cez Stripe. Zmluva o poukaze vzniká uhradením ceny.
3.Ceny a platby
Všetky ceny sú konečné. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH podľa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z. — ceny preto neobsahujú DPH a táto sa k nim ani nepripočítava. E-shop a poukazy: platby cez zabezpečený Stripe. V prevádzke: hotovosť alebo karta.
4.Rezervácie a storno
Bezplatné zrušenie/zmena termínu najneskôr 24 hodín vopred. Pri kratšej lehote môžeme účtovať storno až 50 %. Pri nedostavení sa bez ohlásenia (no-show) 100 % z ceny.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť termín z dôvodov vyššej moci a ponúknuť náhradný termín.
5.Darčekové poukazy
Platnosť 12 mesiacov od vystavenia. Poukazy sú prenosné. Bonus kredit je súčasťou poukazu. Poukazy nie je možné vymeniť za hotovosť. Vrátenie do 14 dní od kúpy, ak nebol uplatnený.
6.E-shop — dodanie
Predpokladaná doba doručenia 3–7 pracovných dní (Packeta). Pri nedostupnosti vás bezodkladne informujeme. Nebezpečenstvo škody prechádza prevzatím zásielky.
7.Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Klient ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.). Oznámenie na salon@justyou.sk. Vrátenie peňazí do 14 dní rovnakým spôsobom platby.
Právo nevzniká, ak bola služba úplne poskytnutá s vaším súhlasom, alebo ak rozbalený produkt nemožno vrátiť z hygienických dôvodov.
8.Reklamácie
Záručná doba 24 mesiacov (§ 620 Občianskeho zákonníka). Reklamáciu zašlite na salon@justyou.sk s dokladom o kúpe — vybavenie do 30 dní. Reklamáciu služby oznámte do 48 hodín.
9.Alternatívne riešenie sporov
Pri spore máte právo podať návrh na ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. cez Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo platformu EU ODR.
10.Duševné vlastníctvo
Všetok obsah justyou.sk je chránený autorským právom (zákon č. 185/2015 Z. z.). Akékoľvek kopírovanie bez súhlasu je zakázané.
11.Резерваційний депозит і неявка
Для окремих процедур, першого візиту або після повторної неявки ми можемо вимагати неповоротний резерваційний депозит 30 €, який зараховується до ціни процедури.
У разі скасування пізніше ніж за 24 години до початку або у разі неявки депозит не повертається як компенсація за заброньований час і підготовлені матеріали. При своєчасному скасуванні ми переносимо його на новий термін.
Повторна неявка дає нам право вимагати повну оплату наперед або відмовити в подальшому бронюванні.
12.Автоматизований доступ, скрапінг і навчання ШІ
Вміст justyou.sk (тексти, фотографії, описи процедур, ціни, блог, дані про продукти) захищений авторським правом. Забороняється масове автоматизоване завантаження (скрапінг, кролінг понад звичайне індексування), витягування баз даних і будь-яке використання вмісту для навчання, донавчання або оцінювання моделей штучного інтелекту без попередньої письмової згоди.
Це застереження також виражене машиночитно у файлах robots.txt і llms.txt. Доступ до вмісту за допомогою автоматизованих інструментів означає прийняття цієї заборони; ми залишаємо за собою право блокувати IP-адреси та вимагати відшкодування збитків.
Забороняється також використання опублікованих контактних даних для непроханих комерційних звернень чи автоматизованого пошуку клієнтів.
13.Záverečné ustanovenia
VOP platia od 3. apríla 2026. Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušné sú slovenské súdy podľa sídla poskytovateľa alebo bydliska spotrebiteľa.
Повернення товару і рекламації
Повний порядок відмови від договору, повернення товару та рекламацій наведено на окремій сторінці.
Переглянути порядок рекламацій →