Контакт і служба підтримки
Ми косметичний салон і авторизований продавець американської косметики REPÊCHAGE® у центрі Братислави (Словаччина). Знайдете нас на вулиці Heydukova 15, лише за кілька кроків від Námestia SNP. У нас один фізичний салон — усі продукти можна забрати особисто або замовити доставку.
E-mail на salon@justyou.sk — зазвичай відповідаємо протягом кількох годин у робочі дні.
Контактні дані
Про продавця
- Назва компанії
- Just You Beauty s. r. o.
- Реєстр. № (IČO)
- 57 727 864
- Юридична адреса
- Hrabové 340, 014 01 Bytča, Slovakia
- Філія
- Heydukova 15, 811 08 Bratislava, Slovakia
- Реєстрація
- Торговий реєстр Окружного суду Жиліна, розділ Sro, вкладка № 91777/L · директор: Gabriel Hrabovský
- ПДВ
- Не є платником ПДВ (§ 4 словацького закону № 222/2004 Z. z.)
Доставка
- Самовивіз у салоні — Heydukova 15, Братислава (безкоштовно)
- Packeta — Словаччина 5,50 €, Чехія/Австрія/Німеччина/Польща/Угорщина 7,00 €
- Очікуваний час доставки: 3–7 робочих днів
- Номер для відстеження надсилається на email після відправки
Повернення товару і рекламації
- Право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причини (словацький закон № 102/2014)
- Законний гарантійний термін 24 місяці (словацький Цивільний кодекс § 620)
- Повернення коштів протягом 14 днів від отримання відмови, тим самим способом оплати
- Рекламації надсилайте на salon@justyou.sk — обробка протягом 30 днів
Способи оплати
Оплата карткою через захищену систему Stripe (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay). Готівка та картка також приймаються безпосередньо в салоні. Усі ціни остаточні (продавець не є платником ПДВ).
Альтернативне врегулювання спорів
Якщо ви не задоволені обробкою вашої рекламації, ви маєте право звернутися до Словацької торгової інспекції або скористатися платформою EU ODR. soi.sk · ec.europa.eu/consumers/odr